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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Ma tasse de Web collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site https://matassedeweb.com (ci-après « le Site »), qui le contactent, ou qui remplissent un formulaire publicitaire (notamment les formulaires LinkedIn Lead Gen, Meta Lead Ads et Google Ads). Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« loi Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ma tasse de Web, entrepreneur individuel (micro-entreprise), dont le siège est situé au 8 Av. Jacques Cartier, 44800 Saint-Herblain, France – SIREN 954019352 et SIREN 823148911 (RCS Nantes).
Contact pour toute question relative à vos données : contact@matassedeweb.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à nos prestations de conseil en marketing digital (gestion de campagnes Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, mise en place de tracking, création de sites internet) :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d’activité, taille de l’entreprise, site internet, pays/ville ;
  • Informations relatives à votre demande : besoin exprimé, budget indicatif, message libre, réponses aux questions du formulaire ;
  • Données de navigation (sous réserve de votre consentement) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, source de la visite, interactions avec le Site, identifiants de cookies ;
  • Données de facturation (clients uniquement) : raison sociale, adresse de facturation, coordonnées de paiement nécessaires à l’établissement des factures.

Ces données sont collectées directement auprès de vous, via :

  • le formulaire de contact du Site et les échanges par e-mail ou téléphone ;
  • les formulaires de génération de leads proposés dans nos publicités sur LinkedIn (LinkedIn Lead Gen Forms), Meta (Facebook / Instagram) et Google Ads. Lorsque vous remplissez un tel formulaire, certaines informations peuvent être pré-remplies à partir de votre profil sur la plateforme concernée ; vous pouvez les modifier avant l’envoi. Seules les informations que vous choisissez de soumettre nous sont transmises ;
  • les cookies et traceurs déposés sur le Site, avec votre accord (voir article 7).

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales des traitements

  • Répondre à votre demande de contact, de devis ou de rendez-vous, et vous recontacter suite à l’envoi d’un formulaire (y compris un formulaire publicitaire LinkedIn, Meta ou Google) – base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ;
  • Gérer la relation commerciale (suivi des prospects et des clients, exécution des prestations, facturation) – base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales comptables et fiscales (art. 6.1.c) ;
  • Vous adresser des informations sur nos services (prospection B2B par e-mail portant sur des offres en lien avec votre fonction) – base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f), avec possibilité de vous y opposer à tout moment ; lorsque la réglementation l’exige, sur la base de votre consentement (art. 6.1.a) ;
  • Mesurer l’audience du Site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires, et personnaliser nos publicités – base légale : votre consentement (art. 6.1.a), recueilli via la bannière de gestion des cookies ;
  • Assurer la sécurité du Site et prévenir les abus – base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).

Vos données ne font l’objet d’aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

4. Durées de conservation

  • Prospects (personnes ayant rempli un formulaire sans devenir clientes) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de leur part ;
  • Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection ; les pièces comptables (factures) sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce ;
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois ;
  • Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Ma tasse de Web. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour notre compte (sous-traitants au sens du RGPD), notamment :

  • l’hébergeur du Site : o2switch (Clermont-Ferrand, France) ;
  • nos outils de messagerie, de gestion de la relation client et de facturation ;
  • les plateformes publicitaires et de mesure : LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company), Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) et Google (Google Ireland Ltd), pour la diffusion des formulaires de leads, la mesure des conversions et l’analyse d’audience.

Lorsque vous remplissez un formulaire hébergé par LinkedIn, Meta ou Google, ces plateformes traitent également vos données en tant que responsables de traitement distincts, conformément à leur propre politique de confidentialité :

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (notamment Google, Meta et LinkedIn) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne (EU-U.S. Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées et/ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé sans votre accord. Le Site peut utiliser :

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à la mémorisation de vos choix (exemptés de consentement) ;
  • Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4, via Google Tag Manager) ;
  • Cookies publicitaires et de suivi des conversions (Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag), permettant de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de vous proposer des publicités pertinentes.

Le Site met en œuvre le mode Consentement de Google (Consent Mode v2) : en cas de refus, les balises Google ne déposent pas de cookies et ne transmettent que des signaux anonymes, sans identifiant.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent en bas de chaque page, ou en configurant votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans justification ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à  ou par courrier à Ma tasse de Web, 8 Av. Jacques Cartier, 44800 Saint-Herblain. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Chaque e-mail de prospection comporte également un lien ou une mention permettant de vous désinscrire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion sécurisée (HTTPS), accès aux outils limité et protégé par mot de passe et double authentification lorsque disponible, choix de prestataires présentant des garanties suffisantes.

10. Mineurs

Nos services s’adressent exclusivement aux professionnels. Le Site et nos formulaires ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques.